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취항 12주년 제주항공, 새 브랜드 슬로건 ‘뉴 스탠다드’…“여행의 기준을 바꾸다”

연간 수송객 58배 증가…여행 트렌드 '짧게, 자주 가는 것"으로 변화

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cnbnews 윤지원⁄ 2018.06.04 11:20:35

제주항공이 5일 취항 12주년을 맞아 내세운 새로운 브랜드 슬로건 'NEW STANDARD'. (사진 = 제주항공)

제주항공이 6월 5일 취항 12주년을 맞아 새로운 브랜드 슬로건을 발표했다고 4일 전했다. 새 슬로건은 ‘여행의 기준을 바꾸다’는 의미의 ‘NEW STANDARD, JEJUair’로 정했다.

 

제주항공은 뉴 스탠다드(New Standard)란 제주항공 출범이후 기존항공사의 획일적인 항공서비스에서 새롭고 소비자가 선택 가능한 것으로 바꾸고, ‘어쩌다 한 번, 마음먹고 멀리 떠나는 여행’에서 ‘짧게, 자주 다니는 여행’으로 변모시키는 등 트렌드를 읽은 제주항공 만의 지난 12년의 발자취와 앞으로 나아갈 방향을 나타내는 표현이라고 소개했다.

 

항공기 1대→39대, 연간 수송객 58.2배 증가

 

제주항공은 13년 전인 2005년 1월25일 설립해 2006년 6월5일 김포~제주 노선에서 처음 운항을 시작했으며, 지금은 6개의 국내선 등 아시아태평양 지역 39개 도시에 모두 54개의 정기노선을 보유하고 있다.

 

2006년 취항당시 항공기 1대로 시작했던 제주항공은 현재 34대의 항공기를 운용하고 있으며, 올 연말까지 5대의 항공기를 추가 도입해 39대를 운용한다는 계획이다. 이 같은 공격적인 기단 확대를 바탕으로 5월말 현재 국내선과 국제선에서 하루 평균 195편의 항공기가 운항하며 하루 3만 3000여 명의 승객을 수송하고 있다.

 

2006년 18만 명이던 연간 수송객 수가 2017년에는 58.2배 증가한 1047만여 명으로 늘어나면서 연간 수송객수 1000만 명 시대를 열었다. 으며, 취항이후 지난 5월말까지 약 5380만 명의 승객을 수송해 12년 만에 우리나라 총인구수를 넘어서는 누적 탑승객 수를 달성했다.

 

이처럼 제주항공의 등장과 성장은 우리나라 항공여행 시장에 많은 변화를 이끌어냈다. 국내 항공업계는 제주항공 취항으로 실질적인 복수경쟁 체제가 되었으며, 공급자 중심의 시장이 소비자 중심의 시장으로 재편됐다. 그 결과 소비자의 선택권이 확대되고 항공여행의 대중화를 가져왔다.

 

(사진 = 제주항공)

짧게, 자주 가는 여행 정착

해외 패키지여행보다 개별 자유여행객 늘어

 

국토교통부가 발표한 항공여객수송 통계자료에 따르면 2017년 항공교통 이용자 수는 1억 936만여 명으로 제주항공이 운항을 시작한 2006년 4989만 명보다 2배 이상 늘었다. 제주항공 취항 후 연평균 여객증가율은 7.4%로 1996년부터 제주항공 출범 직전인 2004년까지 연평균 1.85%씩 성장한 것과 비교하면 4배 가까이 높은 성장률이다.

 

이러한 항공시장 확대는 우리나라 국민의 해외여행 양상에 큰 변화를 가져왔다. 한국관광공사에서 발간한 '국민 여행실태 조사보고서'에 따르면 지난해 해외여행 경험자(만 15세 이상)의 연간 해외여행 횟수는 2011년 1.12회에서 2016년 1.36회로 늘었고, 1회 평균 여행일수는 6.86일로, 2011년 10.31일에 비해 3.45일 줄어들었다. 항공여행이 대중화 되면서 짧게 자주 가는 여행패턴으로 정착되고 있는 것이다.

 

해외여행객의 여행패턴에도 변화를 가져왔다. 제주항공은 자유여행객을 위해 해외 현지에 트래블 라운지를 운영하고, 적극적인 IT투자를 통해 항공권 구매환경을 개선했으며, ‘찜특가 프로모션’ 운영 등 기존에는 없던 항공서비스를 제공해 우리나라 국민이 새로운 형태의 여행을 경험할 수 있도록 했다. 이 결과 여행사를 통한 패키지여행 일변도였던 기존의 해외여행 형태에서 최근에는 본인이 직접 여행계획을 세우고 준비하는 이른바 개별 자유여행객이 늘어나고 있는 양상이다.

 

제주항공 관계자는 “제주항공 취항 이후 지난 12년 동안 끊임없는 도전과 혁신을 통해 새로운 여행수요 창출은 물론 우리나라 항공여행의 트렌드를 선도해왔다”면서 “더 넓은 하늘을 향한 도전으로 더 많은 사람들과 행복한 여행의 경험을 나누는 항공사가 되겠다”고 말했다.

 

한편, 제주항공은 지난 1월 25일 창립 13주년을 맞아 중장기 사업모델을 새롭게 구축하고 조직풍토를 강화한다는 등의 계획을 발표한 바 있다. 


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