(왼쪽 세 번째부터) 롯데홈쇼핑 엄일섭 CS혁신부문장, 황범석 방송본부장, 최두식 서비스혁신팀장을 비롯한 롯데홈쇼핑 관계자들이 기념사진을 촬영했다. 사진 = 롯데홈쇼핑
롯데홈쇼핑이 지난 28일 서울 삼성동 코엑스 오디토리움에서 진행된 제44회 국가품질경영대회에서 국가품질상 산업통상자원부 장관 표창을 수상했다고 29일 밝혔다.
국가품질경영대회는 산업통상자원부가 주최하고 한국표준협회가 주관하는 행사다. 국가품질상은 품질경영 혁신활동에 탁월한 성과를 거두고 국가 경쟁력 향상에 기여한 우수 기업에게 매년 수여하는 정부 포상제도이다.
롯데홈쇼핑은 차별화된 상품과 서비스를 제공하고, 일자리 창출, 동반성장 등 사회적 책임 활동에도 집중하는 등 혁신적인 경영활동을 통해 국가 경쟁력 향상에 기여한 공로가 인정돼 상을 수상하게 됐다고 설명했다.
최근 롯데홈쇼핑은 미디어 커머스 기업으로의 도약을 목표로, 빅데이터와 인공지능(AI) 기술을 상품 개발부터 판매, 배송, 고객 서비스까지 적용해 고객별 맞춤형 서비스를 제공하는 데 집중하고 있다.
또 장기적인 경기 침체로 기업 환경이 어려운 상황에서도 일자리 창출에 적극적으로 노력한 결과 2014년과 비교해 지난해 고용인원이 약 27% 증가했다.
그 밖에 중소기업에 대한 자금 지원부터 판매 방송, 해외 진출까지 전방위적인 상생 활동뿐만 아니라 업(業)의 특성을 살린 사회공헌활동을 전개하며 사회적 가치 실현에도 노력하고 있다.
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