신한은행은 모바일 플랫폼 쏠(SOL)의 가입자가 11일 기준 800만 명을 돌파했다고 12일 밝혔다.
지난 2월 정식 오픈 이후 쏠 가입자는 가파르게 증가해 지난 10월 8개월 만에 700만 명을 넘어섰고, 다시 2개월 만에 800만 명을 돌파했다. 신한은행 측은 내년 상반기 중 1000만 고객을 달성할 것으로 예상된다고 전했다.
3대 핵심 키워드인 ‘편리, 맞춤, 경험’을 기반으로 탄생한 쏠은 오픈 당시 △편리한 조회/이체 서비스 △트렌드 신상품 및 맞춤형 상품 제공 △AR, VR, 히든제스쳐와 같은 신기술 적용 등으로 인해 초기부터 고객들의 호응을 이끌어 냈다.
또 신한은행은 쏠 이용고객 대상 플랫폼 비즈니스를 통한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 최근 다이소, 암웨이 등과 업무협약을 체결하고 쏠의 디지털 경쟁력에 집중하고 있다.
신한은행 관계자는 “쏠의 플랫폼 비즈니스 경쟁력을 높이는 동시에 초맞춤 서비스를 통해 고객보다 먼저 움직이는 디지털 컨시어지(Concierge)가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
11일 서울 중구 신한은행 본점에서 진행된 ‘신한 쏠 가입자 800만 명 돌파 기념식’에서 위성호 신한은행장(가운데)과 임직원들이 기념 촬영하는 모습이다. 사진 = 신한은행
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