시스템 업그레이드 작업으로 일부 서비스 중단, ATM기기를 통한 단기카드대출은 가능

신한카드 본사. 사진 = 신한카드 

신한카드가 오는 추석연휴 기간 중인 19, 20일 이틀간 일부 서비스를 중단한다.

시스템 업그레이드 작업을 위한 조치로, 홈페이지 및 신한페이판의 일부 서비스가 일시 중단된다. 해당 시간은 19일 오후 10시부터 20일 오전 11시까지 약 13시간 동안이다.

이 기간 사용 가능한 서비스는 신한페이판 온·오프라인 결제, 도난분실 신고, ATM기기를 통한 단기카드대출(현금 서비스) 정도다. 이 외에 이용 내역이나 한도, 재난지원금 등의 기본적인 조회 서비스는 확인할 수 있다.

이번 시스템 업그레이드로 일시 중단되는 업무는 크게 ▲카드 대금 결제/ 결제정보 관련 서비스 ▲개인정보 변경 ▲금융서비스 ▲상담 서비스 ▲자동차 금융 서비스(신한My Car) ▲포인트 사용 결제 ▲신한카드 사이트(홈페이지 외) 등이다.

카드 대금결제의 경우 신용카드/할부금융 대금결제, 분할납부(즉시결제, 가상계좌/CMS 입금), 결제방법/결제일 변경, 명세서 수령방법 변경 및 재발송, 소득공제용 확인서 신청, 이메일 명세서 확인 등이 불가능하다.

금융서비스는 홈페이지와 신한페이판에서의 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론)이 사용 불가능하다. 다만, ATM기기를 통한 단기카드대출은 가능하다. 일시 중단되는 상담 서비스는 전화/이메일/고객센터 상담이며, 도난 분실 신고는 할 수 있다.

또한, 법인 홈페이지나 신한캠퍼스(포인트 결제, 비제휴학원 등록요청, 특약가입) 가맹점 홈페이지 사용도 잠시 중단된다.

기타 자세한 사항은 신한카드 홈페이지와 신한페이판에서 확인할 수 있다.