KT, 수도권 북부·강원권에 AI 서비스로봇 도입 매장 100곳 돌파
고양시 소재 요식업 프랜차이즈 및 대형 스크린 골프장에 추가 도입 예정
윤지원⁄ 2022.05.06 17:27:43
고양시 소재 권가제면소 일산애니골점에서 손님이 AI 서비스로봇을 사용하고 있다. (사진 = KT)
KT 강북/강원광역본부는 수도권 북부와 강원도 지역에서 KT ‘AI 서비스로봇’을 도입한 매장 수가 100여 곳을 돌파했다고 6일 밝혔다.
소상공인의 일손을 돕는 AI 서비스로봇은 서빙·퇴식·순회 기능을 가진 자율주행 방식의 로봇이다.
KT는 “AI 서비스로봇은 매장 직원들이 손님 응대나 조리와 같은 주요 업무에 집중 할 수 있도록 서빙 등의 반복 업무를 대신 수행해줘 소상공인 고객들의 만족도가 높다”면서 “실제로 수도권 북부와 강원도 지역에서 로봇을 체험해 본 고객들 중 대다수가 로봇을 지속 이용하고 있다”고 밝혔다.
또 AI 서비스로봇은 요식업 외에 다양한 업종에 도입 가능한데, KT에 따르면 현재 고양시에서도 대형 스크린 골프장과 호텔 등 서빙 업무가 필요한 업종에서 AI 서비스로봇 도입이 진행 중이다.
< 문화경제 윤지원 기자 >
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