롯데후지필름 이벤트 기획 및 월간과자 등 자사몰 통한 D2C 사업 전개

롯데웰푸드 스위트몰에서 어린이 날 맞이 라이브 커머스 방송을 통해 다양한 구성의 제품을 선보이고 있다. 사진=롯데웰푸드

롯데웰푸드(옛 롯데제과)가 5월 가정의 달을 맞아 D2C(Direct to Customer, 소비자 직거래) 전략을 확대하며 소비자와의 접점을 늘려간다.

롯데웰푸드는 자사몰인 롯데웰푸드 푸드몰, 스위트몰을 통해 브랜드 컬래버레이션 기획전, 라이브 커머스 등을 진행한다고 4일 밝혔다.

2일 롯데웰푸드는 어린이날을 맞아 자사몰인 스위트몰에서 약 1시간 동안 라이브 커머스 방송을 진행했다. ‘간식꾸러미 라이브 방송’이라는 제목으로 인기 캐릭터 ‘디지몬’과 ‘마이멜로디’를 활용한 패키지에 과자를 가득 담은 기획 선물세트 및 영유아 영어 교육 브랜드 잉글리시에그와 손잡고 출시한 ‘냠냠연구소X잉글리시에그 에그하우스 만들기’ 교육용 놀이 과자 키트 등을 선보였다.

구매를 인증한 고객 중 추첨을 통해 롯데 모바일 상품권, 치킨 기프티콘 및 교원투어 여행이지의 한정판 굿즈 ‘여행이지 부루마불’을 증정한다. 누적 시청자 수는 8만 명을 넘겼으며, 댓글 수도 1시간여 만에 1500여 개에 달했다.

18일엔 롯데웰푸드 푸드몰에서 처음으로 진행하는 위드맘 브랜드 라이브 커머스 방송인 ‘위캔두잇(we. Can do EAT!) 라이브 페스타’ 론칭을 앞두고 있다. 푸드몰 전용 제품으로 출시한 위드맘 스틱분유 신제품을 비롯해 ‘파스퇴르 위드맘’ 브랜드의 다양한 영유아식 제품과 파스퇴르 킨더밀쉬, 쉐푸드 등심 통돈까스 등을 선보인다. 라이브 사전알람 이벤트도 진행할 예정이며, 알람 신청만 해도 라이브 방송 시 사용할 수 있는 캐시를 제공한다.

롯데웰푸드 푸드몰에서는 31일까지 ‘좋은 음식, 좋은 사진, 다시 여행’을 주제로 롯데후지필름과 손잡고 이벤트를 진행한다. 롯데웰푸드의 가정간편식 브랜드 Chefood(쉐푸드) 제품 구매를 한 소비자 대상으로 베스트 포토후기 선정 및 추첨을 통해 ▲후지필름 인스탁스 미니11&최고심 패키지 ▲후지필름몰 메탈액자 제작권 ▲후지필름몰 3000원 할인쿠폰을 증정한다.

이밖에 롯데웰푸드는 과자 구독 ‘월간과자’를 시작으로, 가정간편식(HMR) 구독 ‘월간밥상’, 빵 구독 ‘월간생빵’ 등 다양한 구독 서비스를 운영하고 있다. 최근엔 공장에서 갓 생산한 신선한 제품을 제공하는 과자 직송 서비스 ‘갓생상회’도 선보이는 등 자사몰을 통한 D2C 전략을 강화하고 있다.

롯데웰푸드 관계자는 “이달 다양한 컬래버를 통해 온 가족이 함께 즐길 수 있는 구성의 구독 서비스를 선보이며, 기존 고객 충성도 강화를 꾀하고 신규 고객을 확보해 나갈 예정”이라며 “온라인 마케팅 역량을 강화해 고객에게 구독 서비스 등 차별화된 온라인 구매 경험을 제공하며, 자사몰로서 정체성을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.

< 문화경제 김금영 기자 >