KB국민카드 사옥. 사진=KB국민카드
KB국민카드는 2일, 안전한 AI 서비스 제공을 위해 통합관리 시스템을 구축했다고 밝혔다. 이 시스템은 AI 기술의 안정성과 신뢰성을 확보하며 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것을 목표로 한다.
이번 시스템은 AI 모델 관리 및 위험 평가를 포함해 AI 서비스 전반의 품질을 통제할 수 있는 통합 솔루션으로 설계됐다. 이를 통해 AI 서비스 제공 과정에서의 윤리적 이슈를 관리하고, 고객의 신뢰를 더욱 강화하는 데 기여할 것으로 기대된다.
KB국민카드 관계자는 “AI 기술은 금융산업의 핵심이지만, 이를 안정적으로 관리하는 것이 무엇보다 중요하다”며 “이번 시스템 도입으로 고객이 신뢰할 수 있는 AI 기반 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 전했다.
향후 KB국민카드는 통합관리 시스템을 활용해 AI 서비스의 고도화는 물론, 관련 법규와 정책에 부합하는 서비스 운영 체계를 지속적으로 구축할 예정이다.
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