론칭 1년 간 450회 방송…“초특가·직관적 쇼핑 경험·틈새공략 성과”

롯데홈쇼핑이 지난해 3월 선보인 초특가 타임세일 방송 ‘300초 숏핑’이 1년 만에 주문건수 18만 건을 기록했다. 사진=롯데홈쇼핑

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)이 지난해 3월 선보인 초특가 타임세일 방송 ‘300초 숏핑’이 1년 만에 주문건수 18만 건을 기록했다고 12일 밝혔다.

TV홈쇼핑 방송에 숏폼을 적용한 300초 숏핑은 5분 이내에 생필품, 가공식품 등을 업계 최저가 수준으로 판매하는 TV숏폼이다. 롯데홈쇼핑에 따르면 300초 숏핑은 론칭 이후 현재까지 방송 450회 동안 주문건수 18만 건을 기록했다.

특히 시청률이 낮은 평일 오전과 낮 시간대에 방송됨에도 불구하고 300초 숏핑에서 판매한 상품의 분당 평균 주문건수는 일반 식품 방송 대비 2배, 생활가전과 비교하면 최대 4배 이상 높았다. 가공식품(20%), 생활가전(20%), 생필품(16%) 순으로 주문이 많았고, 역대 최다 주문건수를 기록한 상품은 ‘알뜰 못난이 부사 사과’로 300초 동안 1600건이 팔렸으며, ‘오스너 핸디형 스팀다리미’가 1200건으로 그 뒤를 이었다.

롯데홈쇼핑은 300초 숏핑 성공 요인으로 ▲초특가 ▲직관적 쇼핑 경험 ▲틈새공략을 꼽았다. 초특가를 내세워 짧은 시간 동안 상품을 효과적으로 판매하기 위해 컬러, 디자인 등 판매 구성을 최소화해 직관성을 높임으로써 고객의 구매 결정 과정을 단축시켰다.

하루 최대 2회 시청률이 낮은 평일 오전과 낮 시간대를 틈새 공략해 고객 주목도를 높였다. 특히 매주 금요일 오전 300초 숏핑 직후에 진행되는 패션 프로그램 ‘영스타일’의 올해 주문건수(1월 1일~3월 11일)는 일반 패션 방송의 2배를 웃도는 등 후속 방송과의 시너지 효과도 두드러졌다는 설명이다.

롯데홈쇼핑은 300초 숏핑을 통해 생필품, 지역 특산물을 주로 판매했던 론칭 초기와 달리 상품 라인업을 대폭 확대해 소형가전, 패션잡화, 침구 등 다양한 아이템을 판매 중이다. 오는 14일 300초 숏핑의 베스트 셀러 아이템인 ‘오스너 핸디형 스팀다리미’를, 21일에는 단독 패션 브랜드 ‘조르쥬레쉬’의 양말 10종을 판매한다. 향후 라이브 커머스, 공식 SNS 채널 등에서도 짧은 시간 안에 초특가 상품을 판매하는 숏폼 커머스를 선보일 예정이다.

김동원 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 “향후 판매 상품을 확대하고, 먹방, ASMR 등 다양한 진행 방식을 도입해 쇼핑의 재미까지 더하며 고객 주목도를 더욱 높여나갈 계획”이라고 말했다.

< 문화경제 김금영 기자 >