KB국민은행, ‘KB스타뱅킹 환전서비스’ 개편. 사진=KB국민은행
KB국민은행(은행장 이환주)은 16일, 모바일 앱 ‘KB스타뱅킹’의 환전서비스를 전면 개편하고 고객 편의성을 강화했다고 밝혔다.
이번 개편은 고객 의견을 반영해 사용자경험(UX)과 사용자인터페이스(UI)를 개선한 것이 핵심이다. 환전 신청 화면에서 환율 정보, 부가서비스 혜택, 보유 외화 금액 등을 한눈에 볼 수 있도록 구성해, 환전 과정의 직관성과 편리성을 높였다.
KB국민은행은 이번 개편을 기념해 ‘환전의 가치를 높이다! 항공 마일리지 2배!’ 이벤트를 오는 8월 29일까지 진행한다. 이벤트 기간 중 KB스타뱅킹을 통해 미화 500달러 상당액 이상 환전하고, ‘대한항공 마일리지 적립’ 부가서비스를 선택한 고객에게는 환전 금액에 따라 마일리지를 2배로 적립해준다. 적립 조건 및 세부 내용은 KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 확인 가능하다.
KB국민은행 관계자는 “고객 중심의 UI 설계로 환전 과정 전반의 접근성과 효율성을 높였다”며 “앞으로도 디지털 채널의 환전서비스를 지속적으로 고도화해 고객 만족을 높이겠다”고 말했다.
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