'자주 하는 질문집' 4종. 사진=식품의약품안전처
식품의약품안전처(처장 오유경)가 국민과 산업계 등이 식의약 안전관리 제도를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 주요 민원 질의응답을 모은 ‘자주 하는 질문집’을 발간한다고 28일 밝혔다.
이번 질문집은 올해 식약처 전화상담센터, 국민신문고로 접수된 민원 24만건 중 국민이 자주 묻는 질문 1800건을 선별해 ▲식품·축산물·건강기능식품·위생용품 ▲의약품·마약·의약외품 ▲의료기기 ▲화장품 분야로 구성했다.
이와 함께 최근 재·개정된 규정, 내년 시행을 앞둔 제도도 상세히 안내했다. 질문집은 PC, 모바일 등으로 손쉽게 찾아볼 수 있도록 전자책(e-book)으로도 발간됐으며, 누구나 검색, 메모, 책갈피 등 기능을 이용할 수 있다.
식약처 관계자는 “이번 질문집이 국민과 업계가 식의약 안전관리 제도와 민원절차 등을 쉽게 이해하고 실무에 실질적인 도움을 줄 것으로 기대한다”며, “앞으로도 국민이 체감할 수 있는 민원서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
<문화경제 한시영 기자>
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