김포공항 제주항공 탑승구에서 탑승객들이 바코드 인식판에 항공권을 직접 인식하고 있다. (사진=제주항공)
제주항공은 건강한 여행 캠페인 2탄으로 ‘셀프 바코드 인식’과 ‘좌석 위치별 순차 탑승’을 도입했다고 13일 밝혔다.
국내선 공항에서 출발하는 제주항공 탑승객은 탑승 게이트의 항공권 바코드 인식을 직접해야 한다. 기존에는 탑승게이트에 위치한 직원이 탑승객의 항공권을 받아 바코드를 인식했으나, 직원과 탑승객의 접촉을 최소화하기 위해 탑승객이 직접 바코드 인식기에 항공권을 인식하도록 탑승제도를 개선했다.
탑승객이 바코드 인식기 앞의 직원에게 항공권을 보여주면 직원이 눈으로 확인하고, 이상이 없는 고객은 항공권 하단의 바코드를 직접 인식한 후 비행기로 이동하면 된다.
또 탑승 시 기내에서 승객 간의 접촉을 최소화하도록 좌석 위치별 탑승 순서도 엄격히 구분한다. 선착순으로 입장했던 항공기 탑승은 이날부터 우선 탑승 항공권을 소지한 고객이 먼저 탑승한 후, 뒷쪽 좌석번호에서 앞쪽 좌석번호 순으로 고객이 탑승을 시작한다.
단, ‘좌석 위치별 순차 탑승’은 정시 운항일 경우에만 시행되며 지연 등 비정상상황이나 공항 사정에 따라 기존과 같은 선착순 탑승으로 진행된다.
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