삼성전자는 삼성전자 멤버십 프로그램을 개편했다고 19일 밝혔다.
삼성전자 멤버십은 2009년 도입되어 현재 약 2800만 명이 가입한 고객 케어 프로그램으로, 기존에는 제품 구매 금액에 따라 로열블루, 프레스티지, 일반 회원 등 3단계 등급으로 포인트 제공, 무상 서비스 기간 연장, 방문 점검 서비스 등의 혜택을 제공해 왔다.
그런데 이번 개편으로 프레스티지 등급과 일반 등급 사이에 ‘스타’ 등급이 신설되며, 약 70만 명의 일반 회원이 스타 등급으로 전환된다.
스타 등급은 2년간 구매 금액 300만 원 이상 또는 구매 횟수 3회 이상인 고객이 대상이다.
※로열블루는 2년간 구매 금액 1500만 원 이상, 프레스티지는 2년간 구매 금액 800만 원 이상.
또 삼성전자는 스포츠, 문화, 여가 생활, 각종 콘텐츠 등 라이프스타일에 따라 다양한 제휴 혜택을 제공하는 ‘블루패키지’ 서비스도 새로 추가했으며, 예비 신혼부부가 혼수 준비를 위해 디지털프라자에 결혼 예정 고객으로 등록하는 혼수 멤버십 회원에게도 구매 금액에 따라 특별한 혜택을 제공한다고 덧붙였다.
삼성전자는 이밖에도 멤버십 개편을 맞아 6월 17일까지 멤버십 고객 대상 '반짝반짝 멤버십 파티' 퀴즈 이벤트를 실시한다고 밝혔다.