삼천리 모터스, ‘BMW 천안 서비스센터’ 리뉴얼 오픈

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입력 2025.11.11 15:42:48

김응구

최신 ‘리테일 넥스트’ 콘셉트 적용… BMW 관련 원케어 서비스 제공

삼천리 모터스가 ‘BMW 천안 서비스센터’를 리뉴얼 오픈했다. 사진=삼천리 모터스

BMW 공식 딜러사인 삼천리 모터스가 ‘BMW 천안 서비스센터’를 새롭게 단장했다.

서비스센터는 전시장과 서비스센터를 한 곳에 마련한 BMW 천안 통합센터 1층과 지하 1층에 자리하고 있다. 지난 9월 전시장 리뉴얼에 이어 두 달 만에 서비스센터까지 새단장을 완료했다.

특히, BMW그룹의 최신 고객 공간 콘셉트인 ‘리테일 넥스트’를 적용해 고객 친화적이면서도 세련된 분위기를 구현했다. 아울러 전시장과 서비스센터를 하나의 콘셉트로 통일해, 고객이 어느 공간에서도 일관된 브랜드 경험을 누리도록 했다.

새로워진 서비스센터는 일반 수리와 차량 진단, 보증 수리는 물론 사고 수리 상담까지 가능한 원케어(One-Care) 서비스를 제공한다. 또 소모품 무상 교체 서비스인 ‘BMW 서비스 인클루시브(BSI)’ 이용 고객은 차량 입고 후 두 시간 이내 출고가 보장되며, 차량 점검을 맡긴 고객은 대기시간 동안 같은 건물의 신차 전시장에서 최신 BMW 모델을 자유롭게 둘러볼 수 있다.

한편, 삼천리그룹 생활문화 부문의 한 축을 담당하는 삼천리 모터스는 수도권과 충청도에서 BMW 신차 전시장, BPS(BMW 공식 인증 중고차) 전시장, 서비스 센터를 운영하며 고객에게 BMW 관련 종합서비스를 제공한다.

〈문화경제 김응구 기자〉

김응구 herophone@naver.com