제96호 김대희⁄ 2008.12.09 13:40:41
경기불황이 지속되면서 생존경쟁이 치열한 가운데, 각 산업별로 불황타개책 마련에 분주하다. 최근 불황타파를 위해 관계 상품을 묶어 판매하는 패키지 마케팅이 인기를 끌면서 여행업계 및 수입차업계 등에서도 패키지 마케팅을 펼치며 불황에 맞서고 있다. 인터파크투어는 초대형 서커스 공연 ‘태양의 서커스 알레그리아’와 국내 6성급 호텔인 파크하얏트호텔 및 W워커힐호텔 숙박상품을 묶어 최대 49% 할인 판매하는 ‘알레그리아 패키지’상품을 12월 21일까지 선보인다. 이번 패키지 상품은 그 동안 온라인 예약 사이트를 통한 판매를 꺼려 왔던 6성급 호텔이 최초로 공연상품을 묶어 숙박상품 패키지로 내놓았다는 점에서 의미가 크며, 그만큼 어려운 경제상황을 실감케 한다. 패키지 상품의 경우 기존 가격보다 최대 49% 저렴하게 숙박상품을 예약할 수 있다. 특히, 공연관람을 위해 숙박이 필요한 지방 고객들에게 유용한 상품이다. 이 외에도, 인터파크투어는 국내 유명 호텔과 레지던스 예약시 영화예매권 2매를 증정하는 ‘씨네마 패키지’ 상품을 출시해 2009년 2월 말까지 판매하고 있으며, 국내호텔 예약시 뮤지컬·콘서트 등을 할인 관람할 수 있는 ‘인터파크 문화예매권’ 1만원권을 전원 무료 증정한다. 옥션여행에서는 뮤지컬 관람 티켓이 포함된 ‘브로드웨이 뮤지컬 투어 뉴욕 42번가 습격사건’ 여행상품을 판매한다. 우리나라에서는 볼 수 없는 인기 뮤지컬 공연을 뉴욕 브로드웨이에서 직접 관람할 수 있는 여행상품으로, 뮤지컬 및 공연 일반석 2회 관람 티켓이 포함돼 있다. 브로드웨이 최고 인기 작품 ‘위키드(Wicked)’와 화제가 되고 있는 작품 ‘인어공주(The Little Mermaid)’를 관람할 수 있으며, 그 외에도 메리포핀스·시카고·헤어스프레이 등 추가 선택이 가능하다. 맨해튼에 위치한 호텔 5박과 왕복항공권이 포함돼 있으며, TAX와 유류 할증료도 모두 포함돼 있다. 또, 옥션숙박에서는 12월 31일까지 ‘옥션숙박의 낭만적인 겨울 이야기’ 이벤트를 통해 이벤트 페이지 내의 특급 호텔을 예약한 모든 고객에게 영화예매권 2매를 증정한다. 이벤트 기간에 예약한 후 투숙하는 고객에게 호텔 입실 당일에 영화예매권을 SMS로 발송해준다. H몰에서는 ‘모두 투어 모짜르트 디너 콘서트 동유럽 9일’ 여행상품을 판매하고 있다. 오스트리아 호엔짤쯔부르크 성에서 모짜르트 디너 콘서트를 관람하고, 비엔나 시청 앞 광장에서 열리는 크리스마스 마켓에서 아름다운 일루미네이션(야외 조명)을 관광할 수 있는 문화여행 상품으로, 체코·폴란드·슬로바키아·헝가리 등 동유럽 5개국을 여행한다. 왕희순 인터파크투어 마케팅팀장은 “자유여행이 증가하면서 공연관람을 목적으로 하는 여행객들도 함께 늘어나는 추세”라며 “업체마다 불황을 타개하기 위해 공연과 여행을 좀 더 저렴하게 이용할 수 있도록 문화 패키지 마케팅을 강화하고 있다”고 말했다. ■ 수입차업계, 차량 특성에 맞는 다양한 추가 옵션 제공 이러한 ‘패키지 마케팅’은 비단 온라인몰에만 국한되지 않는다. 경기침체로 국내 자동차시장이 불황인 가운데, 이를 극복하기 위한 판촉전략으로 수입차업계에도 ‘패키지 마케팅’이 활발하다. 자동차업계의 ‘패키지 마케팅’은 특정 차량의 특정일을 기념해 기본 차량에 갖가지 추가 옵션을 장착하고 한정 판매하는 것인데, 이미 미국이나 유럽 등에서는 일반화된 마케팅 기법중 하나다. 수입자동차업계에 따르면, 차량 특성에 따른 스페셜 패키지를 제공함으로써 변형 모델 효과가 있는 ‘패키지 마케팅’은 단순히 가격할인 마케팅보다 차량에 부가가치를 부여할 수 있어 판매에 큰 효과를 볼 수 있다는 설명이다. 다임러크라이슬러코리아는 이미 차량 구입고객을 대상으로 ‘럭셔리 패키지’를 장착해주는 프로모션을 실시하고 있다. ‘미니 밴’ 탄생 20주년을 기념해 DVD 플레이어가 장착된 ‘그랜드 보이저’ 20주년 한정판매 모델을 선보이고 있으며, 지프 ‘체로키’ 모델엔 리어 디플렉터, 디럭스 범퍼가드, 사이드 스텝 등이 추가로 장착돼 럭셔리 시티 패키지를 제공한다. 또, 크라이슬러의 최저가 모델인 ‘피티 크루저’는 크롬 그릴, 리어 스포일러, 프론트 에어쉴드 등이 장착된 럭셔리 엘레강스 모델로 변형돼 판매된다. 메르세데스벤츠코리아는 ‘C-클래스’ 차량 구입 고객에게 17인치 스포츠 타입 알로이 휠과 스포츠 서스펜션, 범퍼 에어댐 등을 장착해준다. 렉서스를 수입 판매하는 한국토요타자동차는 전 차종에 걸쳐 스키캐리어, 스노우체인 및 타이어 등 월동용품을 장착해 주는 패키지 마케팅을 선보인다. 볼보코리아의 경우도 대쉬보드 내장형 내비게이션 TV 시스템을 장착한 ‘New S80’ 모델을 출시해 판매효과를 높인 것으로 알려졌다. 국내 자동차시장의 ‘패키지 마케팅’ 효과에 대해 수입차 업계의 한 관계자는 “그 동안 수입차의 특성상 다양한 옵션 장착은 제한이 따랐던 것이 사실”이라며 “그러나 스페셜 패키지 마케팅을 통한 판매 촉진 효과는 극대화될 수 있을 것”이라고 전망했다. ■ 온라인몰, 연말 노린 가족사랑 마케팅 경기불황으로 연말 분위기가 예전 같지 않은 요즘, 온라인몰에서는 가장 소중한 가족을 주인공으로 한 이벤트도 이뤄지고 있다. 인터파크에서는 12월 2일부터 31일까지 아이 사진 혹은 가족 사진을 올려 당선된 고객에게 디지털 카메라, 닌텐도 Wii 풀세트 등 푸짐한 경품을 제공하는 ‘패밀리 포토 컨테스트’를 진행한다. 인터파크 회원이면 누구나 연령 제한 없이 참여할 수 있는 이번 포토 컨테스트에서는 사진등록 후 네티즌 평가와 최종심사를 거쳐 Baby, Kids, Family 등 3부문에서 총 7개의 당선작을 선발한다. 디앤샵에서는 불황기에 따뜻한 가족의 정을 느껴볼 수 있도록 패밀리룩 기획전을 열고 있다. 3장 구매시 무료로 배송해준다. 주스토리의 가족 티셔츠는 다양한 디자인의 티셔츠를 골라 가족끼리 맞춰 입을 수 있도록 했다. 롯데닷컴은 12월부터 가족들이 함께 참여할 수 있는 쿠킹 클래스를 매달 개최한다. 매달 26명의 고객을 롯데호텔 잠실점 중식당 ‘도림’에 초청, ‘온 가족이 함께 즐기는 중국 정통요리’란 테마로 요리교실을 진행한다. 롯데닷컴 문화이벤트 코너에서 누구나 응모 가능하며, 부부가 함께 참석할 수 있도록 추첨을 통해 매달 13쌍에게 1인2매의 초대권을 제공한다. KT몰도 온 가족이 함께 즐길 수 있는 공연을 선정해 KT몰 고객을 초청하는 ‘일상 속 감동이 있는 문화공연 이벤트’를 상시 진행하고 있다. ‘KT몰 문화공연 이벤트’는 영화·연극·오페라·뮤지컬·콘서트 등 최대 25편의 문화 공연에 추첨을 통해 약 400명의 회원을 초청하고 있다. 이벤트에 참가를 원하는 회원은 로그인 후 보고 싶은 문화 공연을 선택해 응모하면 된다. 최근에는 온 가족이 함께 볼 수 있는 뮤지컬 ‘오즈의 마법사’, ‘서울인형전시회’, ‘조용필 40주년 기념 콘서트’ 등의 문화 공연 이벤트가 진행되고 있다. G마켓은 크리스마스 및 연말 시즌을 맞아 가족 이벤트의 일환으로 12월 25일에서 28일 사이에 서울랜드 자유이용권과 눈썰매장 이용권을 패키지로 특가 판매하는 ‘서울랜드 눈썰매 페스티벌 이벤트’를 진행한다. 평소 자유이용권만 1인에 2만9,000원이지만, 이벤트를 통해 구매하면 2인 패키지(자유이용권+눈썰매장 이용권)로에 3만3,000원으로 구매 가능하고, 3~4인이면 가격 할인폭이 더 확대된다.