우리은행이 지난 17일 우리은행 본점 대강당에서 ‘2020 경영전략회의’를 개최했다고 19일 밝혔다.
이날 경영전략회의는 손태승 은행장을 비롯한 임직원 950여 명이 참석했으며, 2020년 경영목표 ‘신뢰, 혁신, 효율’ 세 가지로 정했다.
손태승 은행장은 “고객은 우리의 존립 근간으로, 올해는 고객 신뢰의 회복을 넘어 더욱 탄탄하고 두텁게 만드는 것이 가장 중요하다”며 “우리 스스로 깊이 반성하고, 철저히 개선해 나가는 데 최선의 노력을 다해야 한다”고 강조했다.
이어 “21년 만에 전면 개편된 고객 중심의 KPI 제도를 통해 영업문화의 대혁신은 이미 시작됐다”며 “우리은행이 금융의 변화와 혁신을 주도하며, 2020년을 새롭게 도약하는 한 해로 만들어야 한다”고 말했다.