삼성물산 건설부문은 19일 한국생산성본부와 조선일보가 주관하는 국가고객만족도조사(NCSI. National Customer Satisfaction Index)에서 아파트 부문 1위를 달성했다고 밝혔다. 래미안은 국가고객만족도조사가 시작된 1998년 이래 24년 연속 1위를 이어가고 있다.
삼성물산 측은 2005년 건설업계 최초의 아파트 입주고객 대상 서비스 브랜드인 '헤스티아'를 론칭했으며, 2020년에는 층간소음연구소를 신설하고, 2021년 5월에는 래미안의 새로운 브랜드 비전을 발표하는 등 국내 주거문화 선도를 위해 노력하고 있다고 밝혔다.
삼성물산 주택본부장 백종탁 전무는 “24년간 이어져 온 성원에 깊이 감사드리며, 래미안이 국내 주거문화를 선도하는 브랜드로서 고객들의 사랑을 받을 수 있도록 끊임없이 노력할 것”이라고 수상소감을 밝혔다.
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