서울시, 소비자들이 사기피해에 노출되지 않도록 적극적인 홍보 진행할 계획

사진=서울시청. 연합뉴스

3월 30일 서울시 서울사랑상품권이 발행된 후 에펨코리아 등 국내 온라인 커뮤니티에서 "시간에 맞춰 들어갔는데 대기열이 많아 구매하지 못했다", "작년까진 이렇게 힘들지 않았는데, 올해 구매는 진짜 힘드네", "점점 입소문 타서 구매가 힘들어졌다", "아쉽게 구매 못했다. 주유소와 학원 등이 가능해서 엄청 좋았는데" 등의 구매를 못한 네티즌들의 댓글이 올라왔다.

서울사랑상품권은 25개 자치구 어디서나 쓸 수 있는 서울시가 발행한 상품권이다. 특히 이 상품권은 자치구별로 발행해 해당 자치구에서만 사용했던 상품권과는 달리 모든 자치구에서 사용 가능한 것이 특징으로 서울 시민에게 유용하다. 

서울사랑상품권은 액면가 대비 7% 할인된 금액으로 개인당 구매는 50만 원까지 가능하며 보유한도는 100만 원이다.

한도가 정해져 있기 때문에 다량 구매가 어렵다. 이점을 파고 들어 서울사랑상품권이 소액사기 범죄 수단으로 이용되고 있다.

국민일보 단독 기사에 따르면 온라인 상에서 상품권 판매글을 보고 판매자에게 송금을 했지만 연락을 끊은 수법으로 다량의 사기 피해자가 발생했다.

온라인 커뮤니티에서 '상품권 판매' 거짓글로 피해자들에게 돈을 챙겼으며, 피의자 한 명은 동일 혐의로 벌금형을 받은 뒤 또 사기 범행을 저질렀다. 경찰에 따르면 범죄자들의 추가 혐의를 조사 중이며, 피해자가 더 나올 수 있다고 보도했다.

국내 온라인 맘카페 커뮤니티에서도 상품권 사기 관련 조심글이 올라오고 있다. 네티즌들은 피의자 활동 카페, 아이디 등의 정보를 교환하며 한 목소리로 "사기 피해 조심합시다" 등의 댓글을 달고 있다.

서울페이플러스 홍보 이미지. 사진=서울시청

서울시도 상품권 사기 피해를 막고자 단속에 나섰다.

서울시는 최근 상품권 선물하기 기능을 악용해 돈만 받고 상품권은 발송하지 않는 사기거래가 발생함에 따라 향후 상품권 선물하기 기능 제한 등도 검토하고 있다고 31일 밝혔다. 아울러 서울페이앱을 비롯한 서울시 보유 매체를 최대한 활용해 소비자들이 사기피해에 노출되지 않도록 적극적인 홍보도 진행할 계획이다.

또 서울시는 서울사랑상품권 부정 유통 근절을 위해 오는 4월 3일부터 28일까지 의심 가맹점을 대상으로 단속을 실시한다. 단속은 상품권 판매대행사인 신한카드의 이상금융거래탐지시스템(FDS)상 부정 유통이 의심되는 가맹점 데이터를 추출해 사전분석 후, 서울시‧자치구 합동단속반이 해당 가맹점을 직접 방문해 부정 유통 여부를 확인하는 방식으로 진행된다.

부정 유통이 적발된 가맹점은 가맹점 등록 취소, 부정 유통 수급액 환수, 2천만 원 이하의 과태료 부과 등 관련법에 따른 행·재정적 처분이 이뤄진다. 위반행위 조사거부 및 방해 행위도 5백만 원 이하의 과태료를 부과한다. 아울러 부정유통 규모가 크거나 심각한 경우에는 해당 관할 경찰서에 수사도 의뢰할 계획이다.

박재용 서울시 노동‧공정‧상생정책관은 “서울사랑상품권이 소비자와 소상공인 모두에게 도움되는 건전한 이용과 문화가 정착되도록 지속적인 상품권 부정유통 단속과 사기피해 방지를 위한 소비자 홍보를 적극적으로 추진해 나가겠다”고 밝혔다.

< 문화경제 이윤수 기자 >