긴 설 연휴가 지나고 이어지는 2월의 대표적 특수인 ‘밸런타인데이’(발렌타인데이) 시즌을 맞아 유통업계의 마케팅 전쟁이 발발했다. 각종 할인행사부터 ‘무해력’ 테마 등을 선보이며 고객의 관심 끌어들이기에 나섰다.
유통업계에서는 밸런타인데이 시즌에 맞춘 제품 출시 및 이벤트도 활발하게 이어지고 있다. 밸런타인데이 대표 상품인 초콜릿뿐 아니라 뷰티, 와인, 라이프스타일 등 다양한 제품군을 구성했고, 음원 출시 및 강좌 진행 등이 눈길을 끈다.
스타벅스, 밸런타인데이 시즌 음료·푸드·MD 풍성
먼저 눈에 띄는 건 관련 상품 출시다. 스타벅스는 2월 6일부터 ‘Where All Love Comes Together(모든 사랑이 모여 특별한 기억이 되는 곳)’을 주제로 음료 2종과 푸드, MD를 선보인다.
이번 시즌 새롭게 선보이는 ‘아몬드 크림 오트 라떼’와 ‘헤이즐넛 클라우드 모카’는 크림을 음료 위에 올렸다. 아몬드 크림 오트 라떼는 에스프레소에 오트와 아몬드의 맛이 어우러진 라떼로, 로스팅한 아몬드를 넣은 크림 위에 아몬드 토핑을 얹었다. 헤이즐넛 초콜릿 크림이 특징인 헤이즐넛 클라우드 모카는 다크 초콜릿, 헤이즐넛과 에스프레소의 맛을 느낄 수 있다. 이 밖에 ‘스타벅스 딸기 라떼’도 지속 만나볼 수 있다.
아울러 밸런타인데이 시즌과 어울리는 제철 딸기를 활용한 푸드도 새롭게 출시한다. ‘키친205 딸기 치즈 케이크’는 생딸기와 바스크 치즈 케이크, 생크림, 딸기 콩포트의 조화가 특징으로, 딸기 케이크 전문점 ‘키친205’와 협업했다.
이 밖에 곰돌이 틴 케이스 속에 하트, 곰돌이 모양의 4가지 맛의 초콜릿이 들어 있는 ‘스위티 베어 초콜릿’과 건조 딸기가 씹히는 딸기 필링이 특징인 ‘베리 핑거 초콜릿’, ‘스타벅스 초코 쿠키’ 등 밸런타인데이 시즌 푸드도 선보인다.
핑크와 블루, 크림 색상에 하트, 리본, 토끼와 같은 아기자기한 요소를 활용한 밸런타인데이 MD 상품도 준비했다. 토끼 모양의 ‘스위티 버니 머그 355ml’, 글로벌 텀블러 브랜드 오왈라와 첫 협업 상품인 ‘SS 스위티 오왈라 트래블 콜드컵 710ml’, ‘SS 디어러브 오왈라 트래블 콜드컵 1185ml’ 등 다양한 상품을 전국 스타벅스 매장과 온라인 스토어에서 만나볼 수 있다. MD는 전 품목 1인 최대 2개까지 구매 가능하며, 스타벅스 앱 온라인 스토어 등 온라인 채널에서는 2월 6일 0시부터 판매를 시작한다.
스타벅스는 밸런타인데이 시즌을 기념해 2월 6일부터 12일까지 일주일간 사이렌 오더로 신규 음료(아몬드 오트 크림 라떼, 헤이즐넛 클라우드 모카) 구매 시 품목당 별 3개를 추가로 증정하며, 2월 14일까지는 일부 초콜릿 상품(베리 핑거 초콜릿, 돌체 핑거 초콜릿, 헤이즐넛 볼 초코 밀크/모카) 구매 시 품목당 별 2개를 추가로 제공하는 이벤트를 진행한다.
SPC 배스킨라빈스·던킨, 밸런타인데이 시즌 신제품 출시
SPC 배스킨라빈스·던킨은 각각 ‘아이스 초코 도쿄 바나나’, 밸런타인데이 시즌 도넛 2종을 선보였다.
배스킨라빈스가 ‘2월 이달의 맛’으로 선보인 아이스 초코 도쿄 바나나는 지난해 ‘가장 사랑받은 이달의 맛’으로 선정된 ‘아이스 도쿄바나나’에 이은 두 번째 협업 제품이다. 2월 밸런타인데이 시즌을 맞아 출시한 제품으로, 바나나와 초콜릿의 조합이 특징이다. 바나나 아이스크림과 초콜릿 아이스크림에 초코 브라우니 큐브와 바나나 퓨레, 밀크 초콜릿 리본(아이스크림 안에 넣는 시럽의 일종)을 더했다.
배스킨라빈스는 지난 1월 31일 ‘워크샵 by 배스킨라빈스’에서 진행한 ‘언텁쇼(Untub show)’ 행사에서 아이스 초코 도쿄바나나를 처음으로 공개했다. 이번 언텁쇼는 밸런타인데이 시즌을 맞아 커플·가족 등의 고객을 초청해 신제품 시식 및 브랜드 스토리텔러 ‘닥터’가 제품의 특장점을 소개하는 시간을 가졌다. 여기에 고객의 사연을 공개하고 럭키드로우 등 현장 이벤트도 진행했다. 배스킨라빈스 관계자는 “‘환상의 짝꿍’이라는 이번 언텁쇼 콘셉트에 맞춰 고객에게 즐거운 추억을 전하는 시간을 가졌다”고 말했다.
또한, 이달의 신제품으로 도쿄바나나의 대표 제품 외형에서 본 딴 랑그드샤 쿠키 사이에 샌드된 ‘아이스 초코 도쿄바나나 쿠키 샌드’, 바나나향 커스터드 크림에 초코 바나나 맛을 블라스트로 구현해 두 가지 맛이 어우러진 ‘초코 도쿄바나나 블라스트’도 선보이며 2월 밸런타인데이를 공략할 예정이다.
던킨은 밸런타인데이 시즌 도넛을 2월 이달의 도넛으로 출시했다. 신제품은 ▲초코링 도넛 ▲베리 초코 듀얼하트 2종이다. 즐겁게 건강을 관리하는 ‘헬시플레저(Healthy Pleasure)’ 트렌드가 이어지면서 저당 원료를 사용해 선보였다.
‘초코링 도넛’은 당 함량 0.5% 미만의 제로 슈가 초코를 코팅한 링 도넛이다. ‘베리 초코 듀얼하트’는 당 함량 5% 미만의 로우 슈가 딸기·초코 필링을 넣고 제로 슈가 초코 코팅으로 마무리한 듀얼 필드 도넛이다. ‘베리 초코 듀얼하트’는 하트 모양으로 제작됐다.
매일유업 ‘페레로 로쉐’, 폴 킴과 로맨틱 음원 제작
매일유업이 국내에 유통하는 이탈리아 프리미엄 초콜릿 브랜드 페레로 로쉐는 밸런타인데이와 화이트데이 시즌을 맞아, 가수 폴 킴과 협업해 ‘쇼 유어 골든 러브(Show Your Golden Love) 보컬 바이(vocal by) 폴킴’ 음원을 제작했다.
‘Show Your Golden Love’는 로맨틱한 멜로디와 달콤한 사랑 얘기의 가사에 폴 킴의 목소리가 더해진 사랑노래다. 유튜브 뮤직, 멜론, 스포티파이 등 각종 음원 사이트에서 ‘페레로 로쉐’를 검색해 감상할 수 있다.
음원과 함께 뮤직 비디오도 함께 공개했다. 뮤직비디오는 가수 폴 킴이 직접 출연해 소중한 사람에게 어떻게 마음을 전할지 고민하는 장면으로 시작해서 페레로 로쉐를 보며 마음을 더욱 특별하게 전달하는 방법을 찾는 모습이 점점 고조되는 노래에 맞춰 표현됐다. 뮤직 비디오는 페레로 로쉐 인스타그램과 유튜브 채널에서 확인할 수 있다.
페레로 로쉐 베어 인형 증정 이벤트도 진행한다. 2월 7일부터 카카오 선물하기 ‘발렌타인 시즌탭’을 통해 T8하트 제품 2개를 구입하거나 2월 10일부터 네이버 ‘발렌라이브’를 통해 T8하트 제품 2개나 콜렉션 T24 제품을 구입하는 고객에게는 뮤직비디오 영상에 나오는 페레로 로쉐 베어 인형을 증정한다. 증정행사는 페레로 로쉐 베어 인형이 모두 소진되면 조기 종료된다.
‘페레로 로쉐 하트 챌린지’도 진행한다. 폴 킴의 Show Your Golden Love 노래에 맞춰 손가락하트, 볼하트 등 다양한 모양의 하트를 만들어 소중한 사람들에게 마음을 표현하는 이벤트로 인스타그램에 페레로 로쉐 공식 계정을 태그하고 영상을 게시하면 된다. 자세한 내용은 페레로 로쉐 공식 인스타그램에서 확인할 수 있다.
롯데百, ‘뷰티 기프트 페어’ 및 팝업·커플 강좌 등
롯데백화점은 초콜릿뿐 아니라 고객의 다양한 취향과 니즈를 반영한 행사를 전개한다. 뷰티·주얼리·패션 액세서리 상품군부터 와인·디저트·라이프스타일 상품까지 다양한 기프팅 상품을 마련했다.
먼저 1월 30일부터 2월 9일까지 롯데백화점 전점에서는 뷰티, 주얼리, 패션 액세서리 상품군 구매 프로모션을 진행한다. 대표적으로 뷰티상품군에서는 행사 기간 동안 4개 뷰티 그룹사(아모레퍼시픽, LG생활건강, 에스티로더 컴퍼니즈, 시세이도)가 참여하는 ‘뷰티 기프트 페어’를 진행한다. 롯데백화점 단독 출시 상품 및 기획 상품을 만나볼 수 있으며, 최대 7.5% 롯데상품권 증정·브랜드 마일리지 더블 적립·한정판 증정품·최대 약 20% 할인 등을 제공한다.
2월 7일부터 16일까지는 밸런타인데이를 맞이해 파티 및 기념일을 준비하는 고객을 위한 디저트부터 조명, 파티 테이블, 데코레이션 등 다양한 상품을 준비해 선보인다. 먼저 본점과 잠실점에서는 유명 베이커리, 파티쉐 디저트샵 등 총 13개 브랜드가 참여하는 디저트 팝업(본점: 2월 7~14일, 잠실점: 2월 8~14일)을 선보인다. 또한 2월 14일부터 23일까지는 프랑스 주방용품 브랜드 ‘르쿠르제’에서 밸런타인데이를 기념해 최대 60% 할인 혜택과 단독 기획 상품을 판매한다.
다양한 취향을 반영한 밸런타인데이 팝업행사도 진행한다. 대표적으로 2월 6일부터 17일까지 팝업의 성지 잠실 롯데월드몰 1층 아트리움에서는 ‘레고 보태니컬’ 팝업을 진행한다. 팝업에서는 높이 약 2m 크기의 대형 레고 장미 포토존과 레고 보태니컬 시리즈 제품 체험 공간 ‘레고 플라워 카페’, SNS 현장 이벤트 등 놀거리를 준비했다.
롯데백화점 라이프스타일 큐레이션숍 ‘시시호시’에서는 2월 5일부터 27일까지 잠실 에비뉴엘 지하 1층에서 2000여 종류의 F&B(식음료), 라이프 스타일 기프트를 한데 모은 밸런타인데이 팝업 ‘러브, 디어(Love, Dear)’를 진행한다. 롯데백화점이 운영하는 모로코 헤리티지 커피브랜드 ‘바샤커피’에서는 2월 13일부터 3월 16일까지 잠실 롯데월드몰 1층에서 밸런타인데이를 맞이해 기획한 ‘커피 드립백 기프트 박스’, ‘커피 트레일스 테이스터’, ‘헤리티지 기프트 세트 ’ 등을 판매한다.
가족과 연인이 함께 즐길 수 있는 밸런타인 데이 한정 문화센터 프로그램도 기획해 선보인다. 대표 강좌로는 커플이 함께 할 수 있는 ‘커플 베이킹 디저트 클래스’, 아이와 함께 만드는 ‘초코 쿠키 베이킹 클래스’, 소중한 사람에게 초콜릿과 선물할 ‘플라워 박스 메이킹 클래스’ 등이 있다.
롯데백화점 측은 “이번 밸런타인데이 행사는 고객의 선물 수요가 집중되는 시점과 선호 상품군을 분석해 기간을 나눠 기획했다”며 “단독 기획 세트, 구매 프로모션, 팝업행사, 문화센터 프로그램 등 다채로운 볼거리와 놀거리를 준비한 만큼 롯데백화점에서 즐기는 이번 밸런타인데이가 그 여느 때보다 특별한 순간으로 기억되기를 바란다”고 밝혔다.
< 문화경제 김금영 기자 >