배민커넥트·SNS 통해 정보 제공… 안전노하우 담긴 ‘우아한 배달 백과사전’서도 확인 가능

우아한청년들은 고용노동부와 함께 배달 라이더들이 언제든지 편하게 이용할 수 있는 이동노동자 쉼터의 위치와 운영현황을 안내한다.

(사진=우아한청년들)

배달의민족(배민) 물류서비스를 전담하는 우아한청년들은 고용노동부와 전국 라이더(이동노동자) 쉼터 130여 곳의 위치와 운영현황을 배민커넥트, 인스타그램, 카카오톡 등으로 실시간 안내한다고 7일 밝혔다. 우아한청년들은 2024년부터 3년째 전국 이동노동자 쉼터를 안내하고 있다.

평소 라이더들은 배달 중 이용할 수 있는 휴게공간을 찾기 위해 직접 검색하거나 단순 방향안내에 의존했다. 우아한청년들은 이러한 불편을 고려해 고용노동부로부터 전국 이동노동자 쉼터 130여 곳을 공유받아 라이더가 간편하게 확인할 수 있도록 안내하고 있다. 특히 네이버지도 저장기능을 활용해 주변 쉼터정보를 실시간으로 볼 수 있어 접근성을 높였다.

쉼터 정보는 우아한청년들이 배달과 관련된 모든 노하우를 총망라한 ‘우아한 배달 백과사전’에서도 확인할 수 있다. 안전한 야간운전법, 미끄러운 노면주행방법, 라이더 안전수칙 등 배민라이더스쿨의 안전운행 정보가 총망라된 우아한 배달 백과사전은 배달을 시작하는 초심자부터 숙련자 모두에게 유용한 정보가 담겨있다.

한편, 라이더 안전이 최우선 가치인 우아한청년들은 ▲업계 최초 라이더 안전·보건 전문가 거버넌스 ‘라이더 안전경영위원회’ 출범 ▲고용노동부·이마트24 협업 ‘배달라이더 동행쉼터’ 3000여 곳 운영 ▲업계 최대 규모 ‘라이더 계절용품 지원’(누적 50만여개) ▲업계 유일 이륜차 안전교육시설 ‘배민라이더스쿨’ 운영 등 다채로운 지원사업을 펼치고 있다.

우아한청년들 관계자는 “고용노동부와 함께 3년째 진행하는 쉼터 안내는 라이더들이 가까운 휴게시설에서 편히 쉬고 안전하게 배달할 수 있도록 지원하는 사업”이라며 “앞으로도 현장 라이더의 목소리를 반영해 더 나은 배달환경을 위한 상생활동을 이어가겠다”고 말했다.

< 문화경제 황수오 기자 >