삼성전자서비스, 인천국제공항 인근에 휴대폰 서비스센터 개소
영종국제도시에 위치…영어 상담 가능한 직원 배치로 외국인 공항 이용객 편의 높여
윤지원⁄ 2019.03.18 11:47:07
삼성전자서비스 영종휴대폰센터에서 상담사와 엔지니어가 서비스센터 오픈을 홍보하고 있다. (사진 = 삼성전자서비스)
삼성전자서비스는 18일 인천국제공항이 위치한 영종국제도시에 업계 최초로 휴대폰 서비스센터를 개소했다고 밝혔다.
'영종휴대폰센터'는 인천국제공항에서 대중교통으로 약 15분 거리인 공항철도 운서역 인근에 위치했다.
삼성전자서비스는 이번 영종휴대폰센터 신설로 인천국제공항 이용객뿐만 아니라 영종국제도시 주민들의 편의성을 높일 것으로 기대했다.
영종휴대폰센터에는 외국어(영어) 상담이 가능한 직원도 배치되어 공항을 이용하는 외국인 고객들에게도 도움이 될 전망이다.
삼성전자서비스측은 "과거에는 해외 출국 직전에 휴대폰이 고장나면 인천에 있는 서비스센터까지 가야 했다"며 "영종국제도시에 서비스센터가 신설되면서 출국시 휴대폰 점검이 긴급히 필요한 고객은 물론 해외여행 중 휴대폰 침수나 파손이 발생했을 때도 귀국 직후 바로 점검을 받을 수 있게 됐다"며 센터 신설 배경을 전했다.
이번 영종휴대폰센터 오픈으로 삼성전자서비스의 서비스센터는 전국 178개가 되었다.
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