▲혼다코리아에서 ‘2016 올 혼다 데이’를 열었다. (사진=혼다코리아)
혼다코리아(대표이사 정우영)는 지난 28일 고객만족(CS) 향상을 도모하는 단합대회인 ‘올 혼다 데이(All Honda Day)’를 개최했다고 30일 밝혔다.
이번 단합대회는 천안 상록 리조트에서 진행됐으며, 혼다코리아 임직원 및 전국 10개 딜러 총 400여 명이 참여했다.
혼다코리아 관계자는 “‘올 혼다 데이’는 혼다 임직원 모두가 한데 모여 고객만족 실현을 위한 의지를 다지는 자리”라며 “혼다가 지향하는 CS No.1은 자사의 철학이자 앞으로도 지켜나갈 가장 중요한 가치다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편, 국내 시장조사 전문기관 컨슈머인사이트가 발표한 ‘2015 자동차 연례 기획조사’에 따르면 혼다는 국산차와 수입차를 통틀어 A/S 만족도 1위로 선정됐다.
혼다는 3년 연속 이 조사에서 A/S 부문 1위를 차지했다. 또 해당 조사를 진행했던 2007년부터 2015년까지 총 9번의 조사에서 8번 1위에 오르는 등 좋은 평가를 받고 있다.
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