삼성증권은 25일 고객이 참여한 ISA(개인종합자산관리계좌) 광고를 론칭했다고 밝혔다. 삼성증권은 114만 개의 ISA 계좌를 보유하고 있다.
이번 광고는 고객이 만드는 '고객 중심'의 메시지를 전달하기 위해 실제 고객 모델을 기용했으며, 고객들의 의견을 실제 서비스에 녹여 고객 만족도를 높이는 전략으로 진행했다.
삼성증권에 따르면 광고에서 강조된 세 가지 주요 혜택은 '절세 계산기', '고수 PICK', 그리고 'ISA 상담소'이다. '절세 계산기'는 일반 계좌와 ISA 계좌로 투자했을 때의 절세 금액을 즉시 비교해서 제공한다. '고수 PICK'은 추천 종목 정보를 제공하여 초보 투자자들도 쉽게 이용할 수 있도록 돕는다. 'ISA 상담소'는 전문 상담원이 직접 상담을 진행한다는 점을 강조했다.