콘덴싱보일러 등 50여 제품 체험 가능… 도슨트 투어도 운영

경동나비엔 관계자들과 ‘나비엔 하우스’ 진주점 김경영 대표(왼쪽 다섯 번째)가 오픈 기념 리본 커팅을 하고 있다. 사진=경동나비엔
 

경동나비엔이 지난 27일 경남 진주시에 오프라인 체험 매장 ‘나비엔 하우스’를 오픈했다. 남양주북부점, 의정부서부점, 제주점에 이은 4번째 매장이다.

진주점에선 콘덴싱보일러, 환기청정기, 주방기기, 숙면매트, 월패드 등 경동나비엔과 경동원이 생산하는 50여 개 제품을 직접 보고 체험할 수 있다. 전문 컨설턴트가 상주해 고객에 맞춘 제품을 추천해 주고, 현장 설치와 유지보수 서비스도 제공한다.

진주점은 △체험연출존 △제품전시존 △상담·업무존으로 구성됐다. 체험연출존에선 욕실·주방·침실 등 실제 집처럼 꾸민 공간에서 콘덴싱보일러, 환기청정기, 주방기기 등 각 제품이 시너지를 내며 쾌적한 생활환경을 구현하는 과정을 체험해볼 수 있다.

제품전시존에선 제품의 외관과 스펙 등의 정보를 확인할 수 있다. 특히, 내년 초 ‘나비엔 매직’ 출범을 앞두고 SK매직의 영업권을 인수한 인덕션, 가스쿡탑 등의 주방기기도 만날 수 있다. 상담·업무존에선 전문 컨설턴트와 일대일 상담이 진행된다.

도슨트 투어도 운영한다. 나비엔 하우스에 상주하는 전문 컨설턴트가 각 제품이 집의 어느 공간에 설치되고, 어떻게 작동하며, 어떤 가치를 제공하는지를 상세히 설명해준다.

진주점 오픈을 기념해 ‘GO.GO.GO’ 프로모션 이벤트도 진행한다. 나비엔 하우스에 방문해 제품을 체험한 고객에게 기념품을 증정하고, 일정 금액 이상 제품을 구매하면 별도의 사은품을 추가로 제공한다. ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’ 구매 고객을 위한 할인 이벤트나 KB국민카드·삼성카드로 결제 시 최대 12개월 무이자 할부 혜택도 있다.

경동나비엔 김용범 영업마케팅 총괄임원은 “보다 많은 고객이 경동의 제품과 기술력을 체험하고 선택하도록 나비엔 하우스를 확장하고 있다”며 “앞으로도 고객의 생활을 쾌적하게 만드는 최적의 제품과 서비스를 제공하도록 더 노력할 것”이라고 말했다.

〈문화경제 김응구 기자〉