생활 밀접형 상품, 모바일 통한 간편한 절차로 사용자 중심의 보험 혁신

사진=카카오페이손해보험

카카오페이손해보험(대표 장영근)이 세계적인 보험 시상식인 ‘2025 보험 혁신 어워드(Innovation in Insurance Awards)’에서 보험 기술 혁신(Insurtech) 부문 동상을 수상하며 글로벌 시장에서 디지털 혁신성과 경쟁력을 다시 한번 입증했다고 28일 밝혔다.

올해 시상식에는 전 세계 49개국에서 총 272개 혁신 프로젝트가 출품됐고, 글로벌 보험 전문가와 학계 인사로 구성된 심사위원단이 ▲독창성 ▲가시적 성과 ▲확장 가능성 ▲성숙도 등을 기준으로 면밀한 심사를 진행했다.

카카오페이손해보험은 사용자의 일상과 밀접한 생활형 보험 상품을 카카오톡 기반으로 쉽고 간편하게 제공하며, 보험의 진입 장벽을 획기적으로 낮춘 점에서 높은 평가를 받았다. 특히 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 내에서 보험 검색, 가입, 청구, 상담까지 가능한 ‘원스톱 보험 이용 경험’을 구현한 점과 사용자 중심 UI(User Interface)/UX(User Experience), 고객 맞춤형 보장 설계, 간편한 가입·청구 절차 등 모바일 환경에 최적화된 혁신이 심사위원들의 주목을 받았다.

카카오페이손해보험 장영근 대표는 “카카오페이손해보험이 국내를 넘어 글로벌 시장에서도 디지털 보험 혁신의 선도 사례로 인정받고 있다”며, “앞으로도 사용자 중심의 보험 서비스 혁신을 지속하며 끊임없이 도전하고 진화해 나가겠다”고 말했다.