3040 고객 비중 60% 상회…전점 평균 대비 10%p 이상 높아

스타필드 마켓 동탄점 전경. 사진=이마트

이마트가 18년만에 동탄점 리뉴얼을 단행하고 오는 31일 ‘스타필드 마켓’ 3호점으로 새롭게 변신해 오픈한다고 30일 밝혔다.

이마트 동탄점은 동탄 1신도시 입주가 시작된 2007년 12월 오픈했다. 이번 동탄점은 스타필드 마켓 세 번째 매장으로, 동탄 상권과 기존 이마트 동탄점 고객 특성을 분석해 리뉴얼 전략을 구상했다.

이마트가 기존 동탄점 고객 특성을 분석한 결과, 3040세대 핵심고객 비중이 약 61%로 젊은 고객이 주를 이루는 것으로 나타났다. 이는 이마트 전점(49%) 대비하여 무려 12%p 높은 수치로 동탄 상권의 핵심 키워드다.

이에 3040 패밀리가 여가시간을 보낼 수 있도록 3개층 영업면적 5580평을 중심으로 재설계가 이뤄졌으며, 체험형 쇼핑몰에 대한 수요를 공략했다.

새로워진 동탄점은 3개층으로 분산돼 있던 이마트 매장을 1층 1개층으로 압축하고 2~3층에 스타필드 마켓의 시그니처 특화존과 인기 브랜드를 배치한 것이 특징이다.

1층 이마트 매장 면적은 3100평에서 2280평으로 약 26% 축소됐다. 그로서리 장보기 공간을 중심으로 일렉트로마트·토이킹덤·올리브영 등 핵심 카테고리별 전문매장을 배치해 압축적인 쇼핑 편의를 제공한다. 또한 고물가 속 가성비 외식으로 뷔페가 각광받고 있는 것에 주목해 ‘로운 샤브 프리미엄’을 유치했다.

2층 핵심공간은 스타필드 마켓의 시그니처인 ‘북 그라운드(167평)’를 중심으로 스타벅스(82평)와 4개의 소규모 브랜드를 연계한 휴식공간을 마련했다. 이는 2층 주차장 입차 후 도보로 바로 연결되는 최적의 동선을 고려했다는 설명이다.

3층 또한 ‘키즈 그라운드(25평)’를 새롭게 조성하고, 다이소(379평), F&B(식음료) 식사공간과 유아 휴게실, 키즈/여성 패션 브랜드를 조화롭게 배치한 것이 특징이다. 스타필드 안성에서 인기를 끌고 있는 중식당 ‘천향’, 각 브랜드 본점 외 공간에 첫 입점하는 일식 ‘사토 규카츠’와 ‘삼맛 종합분식’ 등이 눈길을 끈다.

또한 동탄점은 스타필드 마켓 브랜드 최초로 반려동물 동반이 가능해진다. 예방접종이 완료된 5kg 미만의 반려견/반려묘를 대상으로 덮개가 있는 펫모차나 켄넬, 케이지 이용 시, 스타필드 마켓 공용부와 2층 북 그라운드에 동반 입장이 가능하다.

또한 다이소, 올리브영, 모던하우스 등 동탄점 입점 브랜드 중 70% 이상에 동반 출입 가능하며, 원활한 쇼핑 환경 조성을 위해 출입문, 고객용 엘리베이터 및 브랜드별 매장 입구 등에 출입 가능 스티커를 비롯한 안내물을 부착했다.

한편 스타필드 마켓은 이마트가 지난해 새롭게 선보인 ‘공간 혁신’ 모델로, 매장의 핵심 공간을 휴식이 있는 커뮤니티 라운지로 꾸며 고객에게 제공하는 것을 골자로 한다. 이마트는 지난해 8월 스타필드 마켓 죽전점을 1호점으로 처음 선보인 바 있으며, 지난달 스타필드 마켓 킨텍스점을 2호점으로 리뉴얼 오픈했다.

스타필드 마켓 죽전점(1호점)은 오픈 이후 올해 6월까지 약 10개월 동안, 리뉴얼 이전 같은 기간에 비해 매출이 39% 증가하고, 방문객 수도 34% 늘어났다. 스타필드 마켓 킨텍스점(2호점) 역시 긍정적인 성과를 이어가고 있다. 지난달 26일부터 이달 25일까지 한 달 간 전년 동기 대비 매출 39%, 방문객 수는 67%가량 높아졌다.

특히 올리브영, 다이소 등 인기 브랜드를 대형화하고, 화제성 있는 테넌트를 유치하는 등 몰 경쟁력 강화 노력에 힘입어 전체 테넌트 매출이 리뉴얼 이전 동기간 대비 3배나 늘었다.

이마트 위수연 개발혁신본부장은 “죽전점과 킨텍스점이 지역 상권에서 성공적으로 안착하며 고객의 일상에 자연스럽게 스며들고 있다”며 “앞으로도 스타필드 마켓만의 차별화된 공간과 콘텐츠를 통해 쇼핑 그 이상의 경험을 선사할 수 있도록 지속적으로 진화해 나갈 것”이라고 말했다.

< 문화경제 김금영 기자 >