심리 상담·자가진단·자살예방 퀴즈 등 맞춤형 프로그램 제공... 직원 심리 안정을 통한 건강한 조직문화 실현

‘마음상담소 팝업’ 진행 모습. 사진=성동구청

서울 성동구(구청장 정원오)는 지난 9월 9일과 10일, 성동구청과 성동구보건소에서 ‘마음상담소 팝업 프로그램’을 운영했다고 밝혔다.

최근 공무원 자살률 증가와 코로나19 이후 번아웃 등 심리·정서적 건강 문제가 대두됨에 따라, 성동구는 직원들이 겪는 심리적 어려움에 대한 전문 상담을 받을 수 있는 기회를 마련했다. 이번 프로그램은 공직자의 심리적 안정을 돕고, 자살예방과 함께 조직 내 회복력 강화를 위한 선제적 대응책으로 추진됐다.

팝업존에서는 ▲전문상담사와의 1:1 상담 ▲스트레스 자가진단 ▲우울 정도 측정 ▲자살예방 퀴즈 ▲응원문구 작성 등 다양한 프로그램이 진행됐다.

참여 직원들은 “내가 우울하다는 사실을 인지하게 되어 도움이 됐다”, “민원 응대로 쌓인 감정을 전문상담가와 나눌 수 있어 큰 도움이 되었다” 등 긍정적인 반응을 보였다. 상담 결과, 추가 지원이 필요한 직원은 성동구정신건강복지센터 상담서비스로 연계됐다.

성동구는 프로그램 운영 결과를 바탕으로 우울·불안 정도 등 심리 상태에 따른 맞춤형 상담·지원 서비스를 강화하고, 인근 자치단체와 협력해 건강한 공직문화 확산에 앞장설 계획이다.

정원오 성동구청장은 “공직사회 내 직원들이 심리적으로 안정되고, 스트레스나 어려움 속에서도 회복력을 발휘하며 일하기 좋은 조직문화를 만들어 나가겠다”고 말했다.

<문화경제 안용호 기자>