KT-스마트캐스트, 언택트 푸드테크 협력…주문부터 퇴식까지 비대면
KT AI서비스로봇과 스마트캐스트의 주문·결제·호출 솔루션 연동 협력
윤지원⁄ 2022.03.29 09:04:25
모델들이 KT AI서비스로봇과 스마트캐스트 태블릿오더를 시연하고 있다. (사진 = KT)
KT는 무인 주문 플랫폼 전문 기업 스마트캐스트와 28일 AI서비스로봇과 스마트 주문·결제·호출 솔루션 간 연동 서비스 제공 및 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
협약에 따라 양사는 ▲AI서비스로봇과 주문·결제·호출 솔루션의 협력 모델 구축 ▲비즈니스 활성화를 위한 공동 마케팅 전개를 통해 차별화된 서비스 제공을 위해 협력한다.
KT의 AI서비스로봇은 스마트캐스트의 주문·결제·호출 솔루션인 KDS(Kitchen Display System, 주방주문통합시스템)에 연동된다. KDS는 태블릿오더 주문, 결제, 배달 현황 등 매장의 상황을 주방에서 한눈에 확인하고 조작할 수 있도록 한 화면에 통합해 보여주는 시스템이며, 이번 연동으로 AI서비스로봇의 현황까지 파악하고 호출할 수 있게 된다.
KT는 이번 연동으로 고객들은 주문에서 퇴식까지의 전 과정을 비대면으로 진행할 수 있어 보다 더 안전하게 외식을 즐길 수 있게 되며, 매장주들은 주문과 서빙 플랫폼의 통합으로 여러 기기를 번갈아 가며 조작하는 일 없이 더욱 간편하게 매장을 운영할 수 있다고 밝혔다.
< 문화경제 윤지원 기자 >
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