유엑스리뷰 지음-펴냄 / 202쪽 / 2만 1000원
‘UX 리뷰 매거진’은 UX(User Experience: 사용자 경험)을 책자 형태로 내놓으며, 그 첫 번째로 넓은 인기를 끌고 있는 중고 물품 거래 앱 ‘당근마켓’을 다뤘다. ‘당신 근처의 마켓’이라는 의미로 세상에 나온 당근마켓 앱은 거주 지역을 기반으로 한 중고 거래를 가능하게 해주는 덕에 널리 사용되고 있다.
‘세계 최초로 UX에 집중한 매거진’을 캐치 프레이즈로 들고나온 ‘UX 리뷰’는, 만든 사람(브랜드)의 관점에서가 아니라 사용자의 관점으로 접근한다. 이를 위해 40여 명의 당근마켓 사용자를 인터뷰해 이들의 경험과 감정을 풀어낸다. 그리고는 ‘스케치’란 코너를 통해, 사용자가 불편을 느끼는 지점을 알리고, 사용자가 정말로 원하는 개선 방향까지 제시한다.
책 말미의 'UX Place' 코너에서는 카페 등의 공간에서 소비자가 느끼는 경험도 다룬다. 이번 호에는 △충북 진천의 산속 서점 ‘이월서가’ △음악을 틀지 않는 카페 앤트러사이트 서교점 △동네 책방과 핫플레이스의 분위기를 한 공간에서 느끼게 하는 어서어서책방 등 다섯 곳을 다뤘다.
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