NH농협은행, 투자상품 비대면 마케팅 TF 발족. 사진=NH농협은행
NH농협은행(은행장 강태영)은 28일, 펀드, 신탁, 퇴직연금 등 다양한 투자상품을 디지털 플랫폼에서 손쉽게 거래할 수 있도록 지원하는 전담 태스크포스(TF)를 발족했다고 밝혔다.
‘투자상품 비대면 마케팅 TF’는 급변하는 디지털 금융환경 속에서 고객 중심의 투자서비스를 강화하고, 차별화된 비대면 거래 경험을 제공하는 것을 목표로 연말까지 운영될 예정이다.
이번 TF의 주요 과제로는 ▲모바일 앱 내 펀드, 신탁, 퇴직연금 가입 프로세스 혁신 ▲AI 기반 투자 서비스 도입 ▲투자자 보호 체계 강화 등이 포함돼 있으며, 이를 통해 NH농협은행은 디지털 플랫폼 경쟁력을 한층 높여갈 계획이다.
투자상품·자산관리부문 이영우 부행장은 “디지털 친화적 고객층이 시간과 장소의 제약 없이 다양한 투자 기회를 누릴 수 있을 것”이라며, “앞으로도 고객 중심의 혁신 금융서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
<문화경제 김예은 기자>
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