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LG유플러스, 고객 문의시간 1300만 분 단축…비결은 AI 결합 DB 고도화
LG유플러스가 지난해 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄였다고 8일 밝혔다.지난해 모바일 및 홈 상품 이용 고객들이 콜센터로 전화를 건 수치는 약 1800만여 건으로 집계됐는데, 전년 같은 기간과 비교하면 약 170만 건 감소했…
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삼성전자, 2024년 4분기 매출 75조원, 영업이익 6.5조원 예상
삼성전자가 8일 연결기준 매출 75조원, 영업이익 6.5조원의 2024년 4분기 잠정 실적을 발표했다.직전 분기보다는 매출과 영업이익이 각각 5.18%, 29.19% 감소했지만, 전년 같은 기간과 비교하면 각각 10.65%, 130.50% 증가한 수치다.잠정 실적은 한국채택 국제회계기준(IFRS)에 의거해 추정한…
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엔씨소프트 ‘저니 오브 모나크’, 신규 영지 ‘기란’ 업데이트
엔씨소프트(공동대표 김택진박병무, 이하 엔씨(NC))의 방치형 MMORPG(다중접속역할수행게임) 저니 오브 모나크(Journey of Monarch)가 업데이트를 통해 신규 영지 기란을 추가했다고 8일 밝혔다.저니 오브 모나크는 새로운 영지 기란과 함께 최고 스테이지를 기존 1만 단계에서 2만…
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넷마블, ‘나 혼자만 레벨업’의 첫 글로벌 공식 대회 티저 영상 공개
넷마블(대표 권영식, 김병규)은 첫 글로벌 공식 대회 나 혼자만 레벨업:어라이즈 챔피언십 2025 공식사이트를 개설하고 티저 영상을 공개했다고 8일 밝혔다.나 혼자만 레벨업:어라이즈 챔피언십은 나 혼자만 레벨업:어라이즈의 인기 콘텐츠인 시간의 전장으로 실력을 겨루는 대회로, 넷마블은 지…
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KT 대학생 IT 서포터즈, 새해 첫 ‘찾아가는 AI 교육’ 진행
KT 대학생 IT 서포터즈(KIT)가 인천시 옹진군 영흥중학교에서 2025년 첫 번째 찾아가는 AI(인공지능) 교육을 진행했다.8일 KT에 따르면, 올해 첫 찾아가는 AI 교육에서 KIT 봉사단원들은 영흥중학교 3학년 학생들에게 AI 코딩 플랫폼과 코딩 로봇으로 실습교육을 함께 하고, 올바른 AI 활용과…
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SKT 글로벌 AI ‘에스터’, 3월부터 북미 베타 서비스 시작
SK텔레콤이 CES 2025에서 개인 AI 에이전트(Personal AI AgentPAA) 에스터(A*, Aster)의 실체를 선보였다.8일 SKT에 따르면, 북미 시장을 타깃으로 서비스 준비 중인 에스터를 미국 현지에서 소개하는 건 이번이 처음이다. 앞서 지난해 11월 한국서 열린 SK AI 서밋에서 에스터 개발이…
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컴투스홀딩스 ‘워킹데드’, 글로벌 업데이트 진행
컴투스홀딩스(대표 정철호)는 수집형 RPG 워킹데드: 올스타즈의 글로벌 업데이트를 진행했다고 8일 밝혔다.이번 업데이트에서는 신규 생존자 재주꾼 크레인이 등장했다. 재주꾼 크레인은 기존 악 성향 탱커 크레인과 달리 방관 성향을 지닌 서포터다. 연막탄을 활용한 전략적인 플레이를 선보이며…
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동아제약, ‘비타그란 유기농 레몬즙’ 출시
동아제약(대표이사 사장 백상환)은 레몬 맛을 그대로 담은 비타그란 유기농 레몬즙을 출시했다고 8일 밝혔다.비타그란은 동아제약이 지난 2004년부터 분말, 정제, 츄어블, 구미젤리, 팝핑스틱 등 다양한 제형의 비타민C 제품을 선보이고 있는 비타민C 전문 브랜드다.동아제약에 따르면, 이번 신제품…
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유진기업, 균열 저감효과 높인 ‘라텍스 누름 콘크리트’ 개발
유진기업 직원들이 라텍스 누름 콘크리트 기술이 적용된 건설 현장에서 기념촬영을 하고 있다. 사진=유진기업유진그룹 모회사인 유진기업이 균열 저감 효과를 높인 특수 콘크리트 라텍스 누름 콘크리트를 개발했다고 8일 밝혔다.이 콘크리트는 2023년 HDC의 기술제안공모제에 출품해 수상한 기술을…
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코웨이, ‘비렉스 그레이스 프레임’ 출시… 침실 분위기 UP
비렉스(BEREX) 그레이스 프레임 글렌체크 그레이 색상. 사진=코웨이코웨이가 클래식 원단 디자인과 넓은 헤드보드로 고급스러움을 더한 비렉스(BEREX) 그레이스 프레임을 출시했다.이 제품은 헤링본글렌체크 등 패턴 디자인을 적용해 고전적인 세련미가 돋보이도록 했다. 색상은 △헤링본 그레이…
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현대백화점, 국내 양봉농가 지원 나선다
현대백화점이 상생협력 프로젝트의 일환으로 국내 양봉농가 살리기에 나선다. 정부가 시행 중인 꿀 등급 제도의 정착과 활성화를 도와 국내산 천연꿀의 경쟁력을 확보하고 꿀 소비 촉진에도 기여하겠다는 계획이다.현대백화점은 경기 양평군 용문산 등에서 천연 벌꿀을 생산하는 허니파머스와 손잡고…
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CJ올리브영, 연매출 ‘100억’ 브랜드 100개 기록
CJ올리브영(이하 올리브영)은 입점 브랜드 중 올리브영에서 지난해 연매출 100억 원 이상을 기록한 브랜드 수가 처음으로 100개를 기록했다고 8일 밝혔다. 2013년 첫 100억 브랜드가 탄생한지 약 10년 만이다.100억 클럽 중 3개 브랜드는 올리브영 연매출이 1000억 원을 넘어섰다. 스킨케어 브랜…
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신세계L&B, 와인앤모어 ‘을지로 시그니처 타워점’ 9일 오픈
신세계LB가 와인앤모어 을지로 시그니처 타워점을 9일 새롭게 오픈한다. 사진=신세계LB신세계LB가 주류 전문 매장 와인앤모어 을지로 시그니처 타워점을 9일 새롭게 오픈한다.이 매장에선 신세계 LB가 단독으로 수입하는 투핸즈, 콜롬비아 크레스트, 쉐이퍼 등을 비롯해 각종 주류 2000여 종을…
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프리미엄 버번위스키 ‘1792 풀푸르프 싱글배럴’ 국내 출시
비이엑스 스피리츠 코리아가 올 첫 신제품 1792 풀푸르프 싱글배럴을 9일 출시한다. 사진=비이엑스 스피리츠 코리아비이엑스 스피리츠 코리아가 을사년(乙巳年)을 맞아 내놓는 첫 신제품 1792 풀푸르프 싱글배럴을 9일 GS리테일에서 단독 출시한다.이 제품은 미국에서 판매 중인 최상위 프리미엄…
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정관장, ‘기:다림 침향’ 신제품 출시…“프리미엄 라인 강화”
KGC인삼공사 정관장이 프리미엄 침향 전문 브랜드 기:다림 침향 신제품으로 평심환, 평정세트 2종을 출시했다고 8일 밝혔다. 이로써 지난 4월에 출시한 침향액, 침향환에 이어 총 4종으로 라인업을 확장했다.정관장에 따르면, 기:다림 침향 평심환은 최상위 등급의 인도네시아산 SABAH 침향과…
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